Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli satışlara ilişkin ön bilgilendirme formu — satıcı, ürün, ödeme, teslimat ve cayma hakkı bilgileri.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Savro Kozmetik ve Kişisel Bakım A.Ş.
Adres: Merkez Mah. Gül Sok. No:8, 34394 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 555 62 40
E-posta: destek@savro.icanad.com
Mersis No: 0123456789012345
2. Ürün Bilgileri
Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı (tüm vergiler dahil), ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş özet sayfasında yer almaktadır.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir. Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde, belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir.
4. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya destek@savro.icanad.com adresine e-posta yoluyla yapılabilir. Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
5. Şikayet ve İtiraz Başvuruları
Şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.
6. Onay
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
Son güncelleme: 16.09.2026