Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:
Ünvan: Savro Kozmetik ve Kişisel Bakım A.Ş.
Adres: Merkez Mah. Gül Sok. No:8, 34394 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 555 62 40
E-posta: destek@savro.icanad.com
Mersis No: 0123456789012345

ALICI:
Sipariş formunda ad, soyad ve adres bilgileri yer alan kişi. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

4. Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür. Ürünün kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Kargo ücreti, sipariş özetinde belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya destek@savro.icanad.com üzerinden bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
• Ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı ve koruma bandı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri vb.)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar ve kitaplar

7. Ücret İadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI'ya iade edilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş formunu onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer.