Teslimat Süreci
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hafta içi saat 16:00'ya kadar verildiyse aynı gün, sonrasında bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günüdür. Kargonuz yola çıktığında takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti 29,90 TL'dir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya dönemlerinde farklı koşullar uygulanabilir; güncel bilgi sepet sayfasında gösterilir.
Cayma Hakkı ve İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden oluşturabilirsiniz.
İade Edilemeyecek Ürünler
Sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması nedeniyle; ambalajı, koruyucu bandı veya vakumu açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (parfüm, ruj, maskara, cilt bakım ürünleri vb.) iade kapsamı dışındadır. Ayıplı ürünlerde bu kısıtlama uygulanmaz.
Ücret İadesi
İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaştıktan ve kontrolleri tamamlandıktan sonra ücret iadeniz 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır.